物件希望ユーザーに関するご質問
ほかの物件探しのサービスと何が違うのですか？
これまでは、公開されている売り(貸し)物件情報の中から、お客様が時間を掛けて検索することで希望に近い物件を探し出すという作業が必要でした。
アルカナは、そのような苦労を一掃し、お客様の希望する理想の物件の条件を多くの不動産業者様へお伝えして、お客様の希望に叶った物件をご提案頂くことを待つだけといったシステムとなっています。
当然、複数の業者様からご提案を頂くこともありますので、より理想に近い物件が見つかりやすくなる可能性も高くなります。
サービスの利用料はいくらですか？
アルカナは物件をお探しの皆様へ提供するサービスをすべて無料で提供しております。ただし、物件の購入等を行う際には不動産業者様へ所定の仲介手数料等、不動産取引に関する諸費用が必要となります。
提案を行う不動産業者さんはどのような会社なのですか？
お客様へご提案を行う不動産業者様は、アルカナへの登録時に宅建業の免許、所属業界団体等の調査を行っております。
また、業者様の評価システムも備えておりますので、事前にその業者様の評価を確認してから、お客様の情報を開示するかしないかの決定をすることができますので、安心してやり取りを行って頂けます。
提案を受けた物件が気になった場合、どうすればいいのですか？
当初、不動産業者様が見られる情報は「お客様の希望する物件の条件のみ」となっております。ご提案を受けた物件が気になった場合、アルカナ上でお客様の個人情報の公開をして頂く手続きを行って頂きましたら、お客様のお名前、連絡先が不動産業者へ、お客様へは不動産業者様の詳細情報が公開されますので、その情報を基に直接のやり取りを始めて頂きます。
どんな物件の情報の提案を受けられるのですか？
アルカナでは、売買、賃貸、会社で使われる物件や趣味のための倉庫、二拠点生活のための別宅など、あらゆる物件種別に対応しております。
事業者会員に関するご質問
利用料はいくらかかるのですか？
アルカナでは、現在サービスの拡充に向けて鋭意、準備を進めております。つきましては当面、初期の登録料、提案時の課金につきましては一定期間、無料とさせて頂いております。
（提案課金無料サービスは、入会時期によって期間が違いますので、詳しくはこちらよりお問い合わせください。）
どのような物件のニーズがあるのですか？
アルカナでは、基本的にユーザー様の制限は設けておりません。つきましては、個人、法人、投資家、その他の用途についての希望も出てくる可能性がありますので、皆様が得意なエリア、物件種別に絞ってご提案を行って頂くことができます。
取引成立時の手数料等は発生しますか？
アルカナでは業者様がユーザー様にご提案する際に発生するチャージのみで、取引成立時の手数料などは一切頂いておりません。
業者様からの提案を受けたユーザー様が個人情報の公開を行った段階で、通常のネット反響と同じ形にて商談を進めて頂く形をとって頂いておりますので、その後の商談は直接のやり取りとなります。
もちろん仲介手数料はすべて業者様にて受領して頂くことができます。
一度物件を提案したユーザーに対しては、何度でも提案できるますか？
はい。一度ご提案頂いたユーザー様へは何度でもご提案頂くことができます。
最初のご提案で成約に至らなくても、じっくりとお客様との関係を築きながら成約に向けた営業活動を行って頂くことも可能となっております。
一般公開してほしくないという売主の物件情報を提案しても大丈夫？
はい。基本的にご提案する情報はユーザー様のみのご利用として頂くよう、規約に定めておりますが、業者様の方にてご心配があるようでしたら、情報のご提供時に念のため、注釈をつけて頂く等の対策を行って頂くとより安心してご利用頂けるかと存じます。