物件希望ユーザーに関するご質問
ほかの物件探しのサービスと何が違うのですか？
これまでは、公開されている物件情報の中から、お客様が時間と労力を掛けて検索するという作業が必要でした。
アルカナはそのような苦労を一掃し、お客様の希望する条件を多くの不動産会社へ伝えたら、あとは物件の提案を待つだけといったシステムとなっています。
当然、複数の会社からご提案を頂くこともありますので、より理想に近い物件が見つかりやすくなる可能性も高くなります。
サービスの利用料はいくらですか？
アルカナは物件をお探しの皆様へ提供するサービスをすべて無料で提供しております。ただし、物件の購入等を行う際には不動産会社へ所定の仲介手数料等、不動産取引に関する諸費用が必要となります。
提案を行う不動産会社さんはどのような業者なのですか？
お客様へご提案を行う不動産会社は、アルカナへの登録時に宅建業の免許、所属業界団体等の調査を行っております。
また、不動産会社の評価システムも備えておりますので、事前にその会社の評価を確認してから、お客様の情報を開示するかしないかの決定をすることができますので、安心してやり取りを行って頂けます。
不特定多数の不動産会社さんに個人情報を知られたくないのですが
アルカナではお客様が物件のリクエストをする際は、個人情報を伏せて公開するシステムとなっています。
物件の提案を受けたのち、その物件について質問等を行うことも個人情報を公開せず行うことができますので、営業電話や迷惑メールを心配することなく、安心して物件の情報を集めることができます。
不動産会社さんと直接連絡を取りたい場合、どうすればいいのですか？
提案を受けた物件についてお話を進めたい場合等、不動産会社へ連絡先をお伝えしたい場合、お客様ご自身で個人情報を公開する手続きを行って頂きます。
手続きをされましたら、お名前、連絡先が不動産会社へ公開されますので、その情報をもとに直接やり取りを始めて頂くことができます。
どんな物件の情報の提案を受けられるのですか？
アルカナでは個人利用の売買、賃貸物件のほか、会社で使うための事業用物件や、趣味のための倉庫などの物件、投資用の物件など、あらゆる物件種別に対応しております。
事業者会員に関するご質問
利用料はいくらかかるのですか？
アルカナでは、新規のご登録の事業者会員様につきましては、登録料、提案時のチャージ（賃貸物件:480円・売買物件:1500円）につきまして当面の間、無料とさせて頂いております。
※提案無料サービスは、入会時期によって期間が異なりますので、詳しくはこちらよりお問い合わせください。
どのような物件のニーズがあるのですか？
アルカナでは、基本的にユーザー様の制限は設けておりません。つきましては、個人、法人、投資家、その他の用途についての希望も出てくる可能性がありますので、事業者様がそれぞれに得意なエリア、物件種別に絞ってご提案を行って頂くことができます。
取引成立時の手数料等は発生しますか？
アルカナでは事業者様がお客様にご提案する際に発生するチャージのみで、取引成立時の手数料などは一切頂いておりません。
事業者様からの提案を受けたお客様が個人情報の公開を行った段階で、通常のネット反響と同じ形にて商談を進めて頂く形をとって頂いておりますので、その後の商談は直接のやり取りとなります。
もちろん仲介手数料はすべて事業者様にて受領して頂くことができます。
一度物件を提案したユーザーに対して、再度の提案は可能ですか？
はい。一度ご提案頂いたユーザー様へは何度でも無料でご提案頂くことができます。
最初のご提案で成約に至らなくても、じっくりとお客様との関係を築きながら成約に向けた営業活動を行って頂くことも可能となっております。
ネットや広告に公開を希望しないオーナーの物件を提案しても大丈夫？
はい。ご提案情報は現在提案中のお客様のみに開示される仕組みとなっていますので、やり取りをしていないその他のお客様へ公開されることはありません。
ただし、そのお客様から第三者への漏洩については当サイトでは対応致しかねますので、ご心配があるようでしたら、情報のご提供時に、情報の取扱いについての注釈をつけて頂く等の対策を行って頂くと良いかと思われます。